お仕事No. JOB004874
| 職種 | コールセンター運営・管理（スーパーバイザー） ・ 一般事務・営業事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
FXサービスのカスタマーサポート、運営業務全般 管理・運営・企画。コールセンターではなく、お客様周り全般の業務 チーム制で、幅広い業務を行っていただくのでフットワークが軽く臨機応変に対応できる方が望ましいです。新規口座 開設や取引システムの操作方法についての問い合わせ（メール、インバウンドTEL）を中心としたカスタマサポート業務 や入出金の問合せ、本人確認書類のチェック、書類発送など。電話は20～30件程。お客様の声を収集・分析し、オンラインFXサービスの機能・サービス改善、そのために必要な業務フローの改善を提案・実行・管理・運営まで一貫して手掛けていただきます。問題分析力、提案する社内調整力や折衝力が問われる仕事です。 |
| こだわり | |
| 応募資格 | 【MUST】金融業界経験orカスタマーサポート業務経験1年以上 【WANT】・金融業界経験・知識 【MUST】・コミュニケーション能力高い方 ・問題分析力、マネジメント力、他部署へ提案する社内調整力や折衝力のある方 |
| 給与 | 350万円 ～ 450万円 |
| 勤務地 | 渋谷区 |
| 休日 | 完全週休２日制（土・日）、祝日 |
| 就業時間 |
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 会社情報 | 高度な技術力とマーケティング力を強みとしたテクノロジー＆ファイナンスカンパニー |
| 設立 | |
| 資本金 | |
| 従業員数 | |
| 株式公開 | ジャスダック |
| 事業内容 | 高度な技術力とマーケティング力を強みとしたテクノロジー＆ファイナンスカンパニーとして 金融事業・システム開発事業・不動産事業・ゲーム事業 を行っています。 |
| 企業の特長 | 高度な技術力とマーケティング力を強みとしたテクノロジー＆ファイナンスカンパニーとして当社は既に定評ある自社グループ開発の外国為替証拠金取引システムを、顧客のニーズに応じた多様な形態で提供して参ります。 |
転職支援のお申し込み方法はインターネットとお電話の2種類。ご都合のよい方法をお選びください。
（1）セールスマーケティングより折り返しご連絡させて頂き、ご来社日の調整をさせて頂きます。
※忙しい方向けに、土曜日のご登録や電話インタビューも承っております。お気軽にご相談ください
（2）当日、専任キャリアアドバイザーとご面談いただきます。※面談時間：1時間程度
面談はキャリアアドバイザーとのマンツーマンですので、リラックスしてお越しください。
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